Transparentnosť1. máj 20266 min čítania

Používate ChatGPT vo firme? Toto musíte splniť od augusta 2026

Väčšina slovenských firiem dnes používa ChatGPT, Copilot alebo iné AI nástroje. Mnohé si myslia, že sa ich EU AI Act netýka, pretože AI nevyvíjajú — len ju používajú. Práve pre nich má nariadenie jasné pravidlá, ktoré začnú platiť od 2. augusta 2026.

!
Aj bežné používanie ChatGPT na zákaznícku podporu, generovanie obsahu alebo interné procesy spadá pod pravidlá transparentnosti podľa článku 50 EU AI Act.

Čo je článok 50 a prečo sa vás týka

Článok 50 EU AI Act stanovuje povinnosti transparentnosti pre všetky AI systémy, ktoré priamo interagujú s ľuďmi alebo generujú obsah. Nezáleží na tom, či ste malá firma s 3 zamestnancami alebo korporácia — ak používate AI v komunikácii so zákazníkmi, máte povinnosti.

Konkrétne sa vás týka, ak:

?Používate chatbota na webe (aj ak je poháňaný ChatGPT API)

?Generujete marketingový obsah pomocou AI a publikujete ho

?Vytvárate obrázky alebo videá pomocou AI (DALL-E, Midjourney)

?Používate AI na automatické odpovede zákazníkom (email, live chat)

?Nasadzujete AI hlasového asistenta alebo voicebot

3 konkrétne povinnosti od augusta 2026

Oznámenie o interakcii s AI

Pri prvej interakcii musí byť používateľ jasne informovaný, že komunikuje s umelou inteligenciou. Nestačí malý text v pätičke — oznámenie musí byť viditeľné a zrozumiteľné.

Príklad: Na chatbote na webe musí byť jasne napísané: „Komunikujete s AI asistentom. Pre spojenie s človekom kliknite sem."

Označenie AI-generovaného obsahu

Text, obrázky, zvuk alebo video vytvorené pomocou AI musia byť označené. Ak publikujete blog články generované ChatGPT, musia obsahovať informáciu o tom, že boli vytvorené alebo upravené AI.

Výnimka: Ak ste obsah výrazne editovali a vykonali ľudskú redakčnú kontrolu, povinnosť označenia sa zmierňuje.

Označenie deepfakes

Ak vytvárate obrazy, zvuk alebo video, ktoré sa podobajú existujúcim osobám alebo udalostiam, musíte ich jasne označiť ako AI-generované. Toto sa týka aj marketingových materiálov.

Príklad: AI-generovaná fotka produktu „v rukách zákazníka" musí byť označená.

Čo konkrétne spraviť ak používate ChatGPT

ChatGPT ako interný nástroj

Minimálne riziko

Ak zamestnanci používajú ChatGPT na interné úlohy (písanie emailov, brainstorming, analýzy), povinnosti transparentnosti voči zákazníkom sa neuplatňujú. Stačí zabezpečiť AI gramotnosť zamestnancov a interné pravidlá používania.

ChatGPT API v chatbote na webe

Obmedzené riziko — povinná transparentnosť

Ak chatbot komunikuje so zákazníkmi, musíte: jasne označiť, že ide o AI, ponúknuť možnosť spojenia s človekom, a informovať o tom v zásadách ochrany súkromia.

AI-generovaný marketingový obsah

Obmedzené riziko — povinné označenie

Blog články, social media posty, newslettre generované AI a publikované s cieľom informovať verejnosť musia byť označené — ak nad nimi nebola vykonaná ľudská redakčná kontrola.

ChatGPT na triedenie životopisov

Vysoké riziko!

Ak používate AI na rozhodovanie v HR procesoch (screening CV, hodnotenie kandidátov), spadáte pod vysokorizikové pravidlá. Potrebujete dokumentáciu, ľudský dohľad a registráciu.

Praktický checklist na 30 minút

Spíšte si zoznam všetkých AI nástrojov vo firme

Pri každom určte: interné použitie vs. kontakt so zákazníkom

Na chatboty pridajte oznámenie o AI

Skontrolujte publikovaný obsah — je generovaný AI?

Vytvorte internú AI politiku (kto môže používať čo)

Preškoľte zamestnancov (AI gramotnosť je povinná od feb. 2025)

Ak používate AI v HR — okamžite riešte compliance pre vysoké riziko

Aké sú pokuty?

15M €

alebo 3 % obratu za porušenie pravidiel transparentnosti (čl. 50)

35M €

alebo 7 % obratu za porušenie pravidiel pre vysokorizikové systémy

Pre malé a stredné podniky nariadenie explicitne uvádza proporcionálne uplatňovanie sankcií (článok 62). Dozorné orgány zohľadnia veľkosť a zdroje firmy. Ale úplná výnimka neexistuje.

Zistite svoju klasifikáciu za 2 minúty

Odpovedzte na niekoľko otázok a okamžite zistíte, aké povinnosti sa vás týkajú.

Spustiť bezplatnú kontrolu

Tento článok bol posledný raz aktualizovaný 1. mája 2026. Informácie vychádzajú z článku 50 nariadenia (EU) 2024/1689 a návrhu Kódexu správnej praxe pre transparentnosť AI obsahu.